Informações de contato

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Atendimento de pedidos

Todo o atendimento sobre pedidos acontece na Central do Pedido: suporte.usearcanju.com.br

Lá você acompanha o status, consulta o rastreio, vê o prazo contratado e abre solicitações de troca, devolução, defeito, correção de endereço e alteração de tamanho. Cada solicitação recebe um protocolo e fica registrada.

Análises de segunda a sexta, das 8h às 12h. As respostas chegam no e-mail usado na compra.

Por que não temos WhatsApp de atendimento

O WhatsApp de suporte foi desativado. Na Central, sua solicitação entra numa fila organizada, com protocolo e histórico, e não se perde no meio de uma conversa. Isso deixou o atendimento mais rápido e mais justo com quem pediu primeiro.

Dados da empresa

Razão social: ARCANJO EMPREENDIMENTOS UNIPESSOAL LTDA
CNPJ: 58.328.336/0001-68
Endereço: Rua Inácio Gomes, 51, Salas 5 e 6, Bairro Bom Pastor, Divinópolis, Minas Gerais, 35500-150

Assuntos que não são pedidos

Para imprensa, parcerias, questões jurídicas e solicitações sobre dados pessoais previstas na LGPD: [email protected]

Este e-mail não atende dúvidas sobre pedidos, trocas ou entregas. Mensagens sobre esses assuntos serão direcionadas à Central, o que só atrasa a sua resposta.